服务承诺
SERVICE COMMITMENT
诚信与守约

1、公司直营,不接受挂靠

2、遵守契约精神,诚信守约。

3、签约守约:实地勘察,量身定制,专业布岗,人尽其用,制定专业安保管理方案,签订服务合同,先服务后收费,用心运营管理。

4、诚信服务:依合约要求,择优选拔、岗前培训、如期进驻、无缝对接、驻点监督 、植入管理、完成派驻。

我们的经营

经营理念: 匠心华创,用心服务。

经营体制: 以客户为中心,采用现代企业经营模式,规范化、标准化、制度化的体制经营。

经营项目: 人力防范、物业管理、临时保安等。

我们的管理

1、 公司采用现代企业组织模式,规范化、制度化、流程化的标准化管理。

2、 公司以目标管理为主轴实施各项管理活动。

3、 公司以客户满意度为考量确保服务品质。

4、 公司健全的组织机构和规范严谨的管理制度,给客户信心与保障。

5、 公司保安纠察队和管理目标责任状是您安全的有力保障。

6、 公司完善的培训机制,确保派驻保安能力符合岗位需求。

7、 公司充足的人力保障机制,确保派驻人力满足客户需求。

8、 公司透明的客服机制,确保客户的意见、评价及投诉能得到及时有效的反馈及处理。



我们的队伍

1、 我们会派驻符合条件的保安员,经过专业的岗前培训,合格后安排上岗。

2、 我们的管理人员均具有丰富的保安管理经验,熟知保安管理的各个环节,具备良好的综合素质和 协调处理各类问题的能力,能帮助您的企业避开安全风险,化解安全危机、解除安全困扰 。

3、 我们的队伍责于心,安于行,维护安全,构建和谐。

4、 我们的队伍规范、达标、健康、有序,让您安心、放心。

服务流程
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1
客户咨询
通过电话、网络等方式向广东华创保安服务有限公司进行咨询,了解保安服务的相关情况和细节。
2
现场勘察
公司派专员到客户所在地点进行现场勘察,并与客户当面交流,了解客户的需求和场地状况。
3
方案定制
根据客户的具体需求和实际情况,制定相应的保安服务方案,包括人员配置、项目报价、服务内容、服务标准等,并提交客户审核确认。
4
合同签订
签订服务合同,明确双方的权利和义务及进驻相关事宜。
5
人员派驻
对派驻到客户所在地的保安人员进行专业培训,确保他们能够熟练掌握安全防范技能和应急处理能力,满足甲方岗位需求。
6
服务执行
保安公司按照合同约定,向客户提供保安服务,并密切关注安全动态,及时处理各种安全问题。
7
服务保障
服务过程监督,定时回访客户,及时处理客户提出的改善建议及投诉。
严格的人员培训考核流程
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1
培训类型
岗前培训、在职培训、渗入培训、委外培训
2
培训内容
保安服务知识、法律法规、安全防范技能等
3
培训方式
理论授课、实操演练、案例分析等
4
考核标准
理论考核、实操考核、应急预案演练
5
考核周期
定期考核、随机考核、年度考核等
6
考核结果
优秀、良好、合格、不合格,与绩效挂钩
监督与检查
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1
定期检查
依照公司监督检查计划对各驻点保安服务进行定期检查,确保服务质量
2
随机抽查
对保安服务进行随机抽查,确保服务质量
3
客户反馈
收集客户对保安服务的反馈,了解服务质量执行状况
4
问题整改
针对检查中发现的问题进行整改,确保服务质量
合作案例
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